1、未來的終端必然是以數字娛樂為主的終端
在微軟開始向全球發布Windows Media9系列，希望借此構筑一個以Windows為核心的數字媒體世界，換句話說，這是一個以電腦為中心的數字娛樂王國。然而，面對微軟咄咄逼人的攻勢，索尼卻偏偏唱起了反調。索尼不僅要讓電視成為家庭的中心，而且要以此為契機，制造“電視機的復興時代”。電視機是索尼所倡導的家庭數字娛樂平臺。隨著因特網速度的提高，電視將再次成為主角。因為只有個人電腦才能接入網絡的時代已經結束了，越來越多的設備都可以打開網絡之門，而最好的、最有魅力的影像欣賞設備就是電視。
其實，無論是傳統消費電子集成信息網絡的功能，還是IP企業向家庭娛樂進軍，一個可以預見的趨勢就是數字娛樂產業已經逐漸成為電腦、電器甚至是電信產業的共同出路。于是，原本分屬于不同行業的企業們千方百計地向對方的領地滲透。而IT與家電之間的融合是一個由來久已的話題，現在無論從哪一方面說，這一趨勢是愈來愈明顯并不可逆轉。與此同時，家電與IT廠商的爭奪戰也愈演愈烈，究竟是做信息家電還是家電信息化，眾口不一。
然而客觀地說，無論是家電廠商涉足“信息家電”產業，還是IT廠商所走的“家電信息化”道路似乎都沒有明顯的勝負之分，未來的終端必然是以數字娛樂為主的終端這一目標是沒有異議的。也許不久以后的某一天．這一夢想真的可以首先在數字娛樂業得以實現，然后再延伸到家庭和辦公室等更大的空間。
2、終端是未來寬帶商業模式價值鏈中的重要一環
隨著網絡業務和網絡技術的發展，網絡智能化的方向開始逐漸向邊緣和終端設備轉移。終端不再是網絡中無足輕重的業務部件，而是關系到業務能否最終實現，以及最終用戶能否獲得良好業務體驗的重要一環。
終端逐漸成為電信新業務推出的一個基本條件和必要準備。短信業務是一個成功的例子；MP3是另一個網絡型終端的典型代表。如果沒有網絡，沒有龐大的音樂資源作為后盾，沒有寬帶接入技術普及作為基礎，MP3只是內存的芯片而已。但是在和網絡結合以后，滿足年青人對音樂的時尚和便利需求，迅速成為一個年產值頗豐的行業。
隨著語音業務比重下降，大量的新型業務都屬于娛樂、信息類的非語音業務。這些業務的核心在于差異化、個性化的內容服務，而不僅是通信能力。這就使構成運營商的核心競爭力要素由承載網的通信能力、業務資費策略轉變為業務的種類、業務的使用量和新業務的開發能力。豐富的業務離不開終端的支持，終端作為業務客戶端軟件的載體，已經成為網絡業務發展不可分割的有機部分。
3、未來終端的特點
1）終端智能化，操作傻瓜化，價格最低化：一方面終端必須具有強大的智能處理能力；另一方面為了面向大眾用戶，促進業務的流行和普及，要求終端具有良好的人機界面。
智能化體現在業務處理和新業務的支持方面。終端應支持語音、數據和視頻等業務，每種業務的實現都需要強大的處理能力來支持，如壓縮編解碼、網絡協議等處理。
終端功能日益復雜，支持的業務越來越多，同時要求操作盡量簡單，像電視機等家用電器一樣易于使用。那種操作終端需要大量專業知識的情況將一去不復返。用戶希望終端是一種使用方便、界面友好的設備，千萬不能因為操作繁瑣而影響用戶使用新業務的熱情。
終端技術成熟則主要表現在3個方面：集成電路、顯示技術的進步及其成本的降低。隨著技術的進一步發展，終端的絕大多數關鍵功能可以做在一個便宜的片上系統SOC中；視頻編解碼技術的進步，使得人們不再局限于語音通信，也能實現可視通信；無線接入、寬帶技術的進步，使得人們可以隨時隨地獲得更高速的接入服務。
2）形態多樣化，個性化：從消費者的角度看，未來寬帶社會就是要提供有吸引力的新業務，才有生命力，這包括語音、數據、視頻的綜合以及自由方便地接入，要支持新型終端，支持各種用戶的不同需求與體驗，如娛樂、信息、通信、支付等。用戶的需求不可能是無差別的，這就需要對客戶群的市場進行細分，如基本通信需求的用戶群、時尚一族、娛樂一族、商務高端用戶群等，需要相應的不同業務與應用、不同終端、不同服務體驗。終端對通信業務的創新與繁榮極其重要，終端是業務的載體、用戶直接的體驗．它集中體現了個性化的需求。與網絡設備不同，終端設備的所有者和使用者屬于個人，個性化設計，無論是外觀設計還是功能設計，都是消費者購買取向的重要因素。
終端的多樣化既是市場的需求，又是技術成熟推動的結果。在市場的需求方面，終端不再只是簡單的通信工具，而正在逐步發展成為人們生活的必需品。
3）管理一體化：掛接在網絡邊緣的終端設備承擔著各種各樣的業務功能，其數量是驚人的，形態各異。如何對這些終端進行業務管理和維護是一個巨大的挑戰。
終端的統一管理是指在運營商的網管中心實現終端的集中管理，維護和故障定位。為運營商開展業務，實現終端設備業務增值奠定基礎。
通過統一的終端管理系統，可以實現數據自動配置功能。用戶在開戶時，系統自動下發配置數據，實現“即插即用”，并且可實現終端軟件的自動升級。此外，終端管理系統還提供測試、終端運行日志等功能，向維護人員提供終端的運行情況，及時發現問題，加快故障定位速度及準確度。
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