IP網絡的服務質量，是指：IP網絡承載業務所需要的資源保證。服務質量采用指標來表征，可包括丟包率、時延、時延變化、鏈路傳輸碼率及其精度等。服務質量體現的是IP網絡的一種能力，可為特定的業務提供其所需要的服務。下述結合我國不同的通信標準規范，對我國IP網絡的服務質量指標要求給予介紹。

欲詳細了解IP網絡介紹的請進入。

一、YD/T 1170-2001的要求

在我國通信行業標準YD/T 1170-2001，對IP網絡提出了服務質量的要求。這對于保證或提高IP電話等實時業務的服務質量，具有重要意義。需要注意的是，該標準發布于2001年，應是適應于IPv4網絡。該標準指出，IP網絡服務質量是指IP包在一個或多個網絡中傳輸的過程中所表現的各種性能，它是對各種性能參數的具體描述。它給出了包括了IP網服務質量要求、用戶接入服務質量要求、導航系統服務質量要求、網絡業務服務質量要求等方面。

1、IP網服務質量要求

IP 服務質量通常由以下一組可測量的參數來表征，包括延遲、抖動、吞吐量、包丟失率等，其含義詳見下表1-1-1。具體IP網絡服務質量指標要求可詳見下表1-1-2。

表 1-1-1：IP網絡服務質量指標參數的含義

表 1-1-2：IP網絡服務質量指標要求

2、用戶接入服務質量要求

用戶接入服務質量指標參數包括：IP網絡的接通率、用戶接入認證平均響應時間、接入服務器認證成功率和用戶信息層認證平均響應時間等。用戶接入服務質量參數的含義及對應的指標要求詳見下表1-2。

表1-2：用戶接入服務質量指標要求

3、導航系統服務質量要求

導航系統服務質量參數包括：更新導航數據庫定時間隔和導航系統服務平均響應時間。含義及對應的指標要求詳見下表1-3。這里的導航系統是指信息導航系統，是多媒體信息檢索業務系統的一種管理系統，用于幫助用戶快速尋找到所需要的信息。

表 1-3：導航系統服務質量要求

4、計費系統服務質量要求

計費準確率：100%。

5、網絡業務服務質量要求

在YD/T 1170-2001中只給出了信息檢索服務和IP電話服務兩種業務的服務質量要求，其業務的質量要求待定。

1）信息檢索服務質量要求：信息檢索服務平均響應時間 < 10s。信息檢索服務響應時間是指用戶發出檢索請求至收到信息檢索服務器響應為止（不包括信息內容傳輸時間）。即：

信息檢索服務響應時間 = DNS服務器響應時間×經過的DNS級數 + 信息檢索服務器響應時間 + 傳輸延遲

2）IP電話服務質量要求：在IP網絡開放IP電話商用業務時，其服務質量要求應滿足下表1-5的要求。

表 1-5：IP電話服務質量要求

6、IP網提供服務質量的主要方法

對于IP網如何提供服務質量的問題主要有以下幾種解決方案：MPLS、DiffServ和RSVP。MPLS是一個前向轉發策略；DiffServ本質上是一種相對優先級策略；資源預留（RSVP）協議是一種預留資源的信令協議。下表1-6給出了這三種解決方案的簡單描述。

表 1-6：IP網提供服務質量三種解決方案的描述

欲具體了解通信行業標準YD/T 1170-2001具體內容的請進入。

二、YD/T 2395-2015的要求

在我國通信行業標準YD/T 2395-2015《基于IPv6的下一代互聯網體系架構》中，對IPv6網絡的服務質量指標提出了要求。IPv6網絡與IPv4網絡相比，其承載的業務類型將更多，包括寬帶的、實時的、低時延的業務。因此，該標準指出：基于IPv6 的互聯網根據承載的不同業務類型應能夠提供三種服務質量等級，即：盡力而為的服務（Best-Effort）、集成服務（IntServ）和區分服務（DiffServ）。在YD/T 2395中具體給出了這三種服務質量等級的實現要求。

欲詳細了解YD/T 2395標準關于IPv6網絡三種服務質量等級實現要求的請進入。

欲詳細了解IPv6網絡三種服務質量等級介紹的請進入。

三、YD /T 5037-2005的要求

在2005年發布的通信行業工程建設標準YD/T 5037-2005《公用計算機互聯網工程設計規范》中，對我國新建成后的、適用于IPv4協議、公用計算機互聯網的服務質量指標給出了要求，具體詳見下表3-1。

表 3-1：我國公用IPv4網絡的服務指標要求（YD /T 5037-2005規定）

對于IP網絡，通過有效地實施各項IP QoS技術，使得電信業務經營者能夠有效地控制網絡資源及其使用，在單一網絡平臺上融合語音、視頻及數據等多種業務，能夠在現有網絡上細分客戶、針對不同的客戶需求提供特色的差別業務。下表3-2給出了IP QoS技術部署的示例。

表 3-2：IP網絡的IP QoS技術部署示例

欲具體了解我國通信行業工程建設標準YD /T 5037-2005具體內容的請進入。

四、GB /T 51375-2019的要求

在我國通信建設工程國家標準GB/T 51375-2019《網絡工程涉及標準》中，對于建成后的我國公用IP網絡的服務質量指標要求做出了規定，它適用于我國當下的IPv6網絡與IPv4網絡共存的互聯網絡。應能實現下表3所列的服務質量指標要求，包括：接入類業務的服務質量、業務的計費準確率、權威域名服務器的服務可用性、等等。

表 4：我國公用IP網絡的服務質量指標要求（GB /T 51375-2019）

欲具體了解通信工程建設國家標準GB/T 51375-2019具體內容的請進入。

欲進一步了解IP網絡性能指標要求的請進入。