我國通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YD/T 1157.3-2005《網(wǎng)間主叫號碼的傳送（補(bǔ)充件3）》專門規(guī)定了客戶服務(wù)中心（包括在各運(yùn)營商業(yè)務(wù)號碼中所分配的客戶服務(wù)中心）、政府公務(wù)類呼叫業(yè)務(wù)、緊急呼叫業(yè)務(wù)、以及由政府主管部門批準(zhǔn)允許使用與呼入號碼相同的號碼進(jìn)行呼出的業(yè)務(wù)臺、集團(tuán)電話外呼時的主叫號碼傳送要求。該標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)網(wǎng)間主叫號碼的傳送的系列標(biāo)準(zhǔn)YD/T 1157-2001、YDIT 1157.1-2002、YD/T1157.2-2003而制定的。

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以下將對YD/T 1157.3-2005做簡要介紹，若要詳細(xì)了解其具體內(nèi)容的請查閱下附件。YD/T 1157.3-2005首先給出了上述各類業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)臺的定義詳見下表1。

附件：YD/T 1157.3-2005《網(wǎng)間主叫號碼的傳送（補(bǔ)充件3）》

表1：該標(biāo)準(zhǔn)中各類業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)臺的定義

緊急業(yè)務(wù)臺、客戶服務(wù)中心，社會公務(wù)類的業(yè)務(wù)臺外呼以及由政府主管部門批準(zhǔn)允許使用與呼入號碼相同的號碼進(jìn)行呼出業(yè)務(wù)臺時的主叫號碼的傳送應(yīng)盡量滿足用戶回叫的要求；要便于網(wǎng)間的結(jié)算；要滿足網(wǎng)間呼叫鑒權(quán)的要求。其網(wǎng)間主叫號碼傳送的原則應(yīng)符合下表2的要求；其傳送的主叫號碼的地址性質(zhì)表示語應(yīng)符合YD/T1157.2-2003的要求。

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表2：各類業(yè)務(wù)臺外呼網(wǎng)間主叫號碼傳送的原則

這里以中國工商銀行的客戶服務(wù)中心的號碼95588、急救中心號碼120和移動客戶服務(wù)中心的號碼1860為例，來說明當(dāng)業(yè)務(wù)臺在固定網(wǎng)上和在移動網(wǎng)上時，各種情形網(wǎng)間主叫號碼傳送的規(guī)定，分別詳見下表3和表4。

表3：當(dāng)業(yè)務(wù)臺在固定網(wǎng)上時網(wǎng)間主叫號碼傳送的規(guī)定

表4：當(dāng)業(yè)務(wù)臺在移動網(wǎng)上時網(wǎng)間主叫號碼傳送的規(guī)定

溫馨提示：工信部已于2022年9月30日重新發(fā)布了新版的YD/T 1157-2022《網(wǎng)間主叫號碼的傳送》，于2023年1月1日起實施。YD/T 1157-2022將上述YD/T 1157-2011及四個補(bǔ)充件（包括YD/T 1157.3-2005）合并并修訂之。因此，待新版YD/T 1157-2022標(biāo)準(zhǔn)出版發(fā)行后再做標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容介紹。

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