電信網編號（Telecommunication network number），又稱電信網碼號，是指由數字、符號組成的用于實現電信功能的用戶編號和網絡編號。因此在我國電信網編號中自然也使用到了“*”與“#”的符號，符號“*”與“#”作為號碼用于電信網編號時，主要作用是實現電信網絡中（固定電話網絡與移動通信網絡）為電信用戶提供補充業(yè)務的功能。在固定電話網絡中包括PSTN的補充業(yè)務和ISDN補充業(yè)務。

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一、編號的規(guī)定

我國通信行業(yè)標準YDN 065-1997《郵電部電話交換設備總技術規(guī)范書》的第四章《主要業(yè)務性能與呼叫處理功能》中規(guī)定，交換電話設備應能為用戶提供PSTN業(yè)務和ISDN業(yè)務，在這兩類業(yè)務中，除其基本業(yè)務外，都包括向用戶提供其補充業(yè)務（也曾稱之為新業(yè)務），并給出了各補充業(yè)務的種類（PSTN業(yè)務18種、ISDN業(yè)務16種）、含義、提供比例、使用范圍及使用方法。其使用方法是在YDN 065f-1997《郵電部電話交換設備總技術規(guī)范書（附錄）》中給出，規(guī)定利用符號“*”、“#” 與數字的組合來實現補充業(yè)務的登記、撤銷、驗證和使用，或激活與去激活。通常“*”作為業(yè)務登記的首位及號碼的開始符，“#”作為業(yè)務撤銷的首位或號碼的結束符。

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二、編號的規(guī)劃

根據工業(yè)和信息化部2017年4月13日發(fā)布并即日實施的《電信網編號計劃》（2017年版），依據我國上述標準中相關編號方案的規(guī)定，將符號“*”、“#”作為號碼規(guī)劃主要用于各種網絡的補充業(yè)務的實現，包括固定網絡和移動通信網絡，關于“*/#”號碼的整體規(guī)劃詳見下表2。目前網間信令中不能傳送“*”、“#”信號，但可以在話路中傳送，因此在一些業(yè)務（如智能網業(yè)務等）中也有端到端的“*”、“#”號碼的傳送。

表2：“*/#”號碼的整體規(guī)劃

固定網中補充業(yè)務號碼的規(guī)定主要是參考國外一些國家補充業(yè)務號碼使用的規(guī)定。在固定網中啟用了含有字符“*”、“#”和數字“4”、“5”、“6”的號碼組合。在這些組合中 “*”作為業(yè)務登記的首位，“#”作為業(yè)務撤銷的首位或號碼的結束符，并在“*”和“#”之間根據業(yè)務的需要插入“*”、“#”或數字等符號。

由于上述“*”、“#”號碼在固定網中的使用均已經在上述相關技術標準中做出了規(guī)定，因此對于已經啟用的號碼，各運營商可以繼續(xù)使用。對于已經啟用的號段中尚未啟用的號碼，啟用前應向工業(yè)和信息化部備案。備用號段由工業(yè)和信息化部統(tǒng)一規(guī)劃使用。如要啟用備用號段的號碼，應向工業(yè)和信息化部提出申請。

三、碼號的使用

1、“*/#”號碼在PSTN補充業(yè)務中的使用

依據《電信網編號計劃》（2017年版）及YDN 065f-1997《郵電部電話交換設備總技術規(guī)范書（附錄）》等相關通信規(guī)范，整理出關于使用“*/#”號碼實現PSTN補充業(yè)務情況匯總于下表3-1-1中。在表中分別給出了按鍵話機與號盤話機的使用情況，包括登記、撤銷、驗證與應用。另外，相對于某些數字程控電話交換設備，對于PSTN補充業(yè)務，同一用戶是不能同時登記使用的，如下表3-1-2所示，僅供參考。

表3-1-1：PSTN補充業(yè)務的使用“*/#”號碼情況

表3-1-2：同一用戶不能同時登記使用PSTN補充業(yè)務的情形

2、“*/#”號碼在ISDN補充業(yè)務中的使用

依據《電信網編號計劃》（2017年版）及YDN 065f-1997《郵電部電話交換設備總技術規(guī)范書（附錄）》等相關通信規(guī)范，整理出關于使用“*/#”號碼實現ISDN補充業(yè)務情況匯總于下表3-2中。

表3-2：ISDN補充業(yè)務的使用“*/#”號碼情況

由于這些補充業(yè)務在記憶、設置上的麻煩，為用戶使用帶來了不便，所以用戶使用相對較少，但自動數字交換通信系統(tǒng)能為用戶提供這些實用的服務，必要時使用，能增加用戶益處的。

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